Estes termos são um acordo entre você (o responsável que instala o app ou assina) e Kishan Jaiswal, Coimbatore - 641014, Tamil Nadu, India (“nós”). Ao usar o Child Runway, você concorda com eles. Leia também a nossa política de privacidade.
1. Quem pode usar o app
O Child Runway é feito para crianças pequenas usarem sob a supervisão de um responsável. As contas, as compras e as configurações são somente para adultos; você precisa ter 18 anos ou mais (ou a maioridade do local onde mora) para criar uma conta ou assinar. Você é responsável pela forma como o seu filho usa o dispositivo.
2. Vídeos e assinatura
Você pode abrir o app e navegar por todos os temas sem pagar. Os vídeos são reproduzidos com uma assinatura (ou com uma série personalizada que você comprou, seção 5). Não há período de teste gratuito. Uma assinatura desbloqueia toda a biblioteca: as lições do School Path para todas as turmas e idiomas, os jogos e músicas delas, e todos os outros temas, incluindo os vídeos que adicionarmos durante a sua assinatura. Podemos adicionar, alterar ou retirar vídeos e temas ao longo do tempo para manter a biblioteca atual e apropriada.
3. Assinatura, cobrança e renovação
- Você pode escolher um plano de assinatura de 3 months, 6 months or 1 year. O preço exato na sua moeda, incluindo quaisquer impostos, é mostrado no Google Play ou na App Store antes de você confirmar.
- O pagamento é cobrado na sua conta do Google Play ou da Apple. A assinatura é renovada automaticamente no final de cada período do plano (a cada 3 meses, 6 meses ou ano) a menos que você a cancele pelo menos 24 horas antes da data de renovação.
- Você pode cancelar a qualquer momento no Google Play → Pagamentos e assinaturas, ou no iPhone em Ajustes → seu nome → Assinaturas. Você mantém o acesso até o final do período que pagou.
- Os reembolsos são tratados pelo Google ou pela Apple conforme as políticas de reembolso deles. Se você tiver algum problema, entre em contato conosco e nós ajudaremos.
- Uma assinatura é vinculada a um endereço de e-mail e funciona no Android e no iPhone com esse e-mail.
4. Um celular por vez
Uma assinatura pode estar ativa em um celular ou tablet por vez. Fazer login em um novo dispositivo move a assinatura para lá e desconecta o antigo. Para evitar o compartilhamento, uma assinatura pode mudar de dispositivo até 3 vezes em 30 dias; entre em contato com o suporte se precisar de ajuda antes. Para continuar reproduzindo, os vídeos precisam que o app acesse os nossos servidores pelo menos uma vez a cada 7 dias.
5. Série personalizada (“Sua própria série”)
- Você pode nos pedir para fazer uma série curta de vídeos para a sua família no app (canto Grown-ups → Your own series). Pedir é grátis.
- Analisamos cada pedido, e fazer ou não uma série é inteiramente uma decisão nossa. Só fazemos vídeos apropriados para crianças pequenas. Podemos recusar qualquer pedido, por exemplo um que não seja adequado para crianças, que envolva pessoas reais, marcas ou personagens e conteúdo pertencentes a outros, ou que não consigamos fazer bem. Se recusarmos, explicamos o motivo quando pudermos, e nada é cobrado de você.
- Se aceitarmos, informamos quantos vídeos a série terá (3, 6 ou 10). O preço para esse tamanho é mostrado no Google Play ou na App Store antes de você confirmar. É um pagamento único, não uma assinatura, e não é renovado. Começamos a fazer a série depois que você pagar e enviamos um e-mail quando ela estiver pronta.
- Fazemos a série no nosso próprio estilo; os detalhes podem diferir da sua descrição. Uma série é adicionada à sua conta e é reproduzida no seu dispositivo conectado sem uma assinatura, sob a licença da seção 6.
- Somos os proprietários da série que fazemos. Podemos oferecer a mesma série ou uma semelhante a outras famílias que pedirem algo parecido (elas também pagam por ela). Ao enviar uma ideia, você nos permite usá-la para fazer vídeos; não pagamos por ideias.
- Por favor, não inclua o nome do seu filho, fotos ou outros dados pessoais em um pedido.
- Se, depois de você ter pago, não conseguirmos entregar a série, reembolsaremos você ou ajudaremos você a obter um reembolso do Google ou da Apple. Os demais reembolsos seguem as políticas de reembolso deles.
6. Sua licença
Concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usar o app e assistir aos vídeos dele para o uso privado e não comercial da sua família. Todos os vídeos, personagens, músicas, ilustrações e softwares pertencem a nós ou aos nossos licenciadores. Você não pode copiar, baixar fora do app, redistribuir, transmitir, revender ou exibir publicamente o conteúdo, nem fazer engenharia reversa, contornar ou interferir no app, nos downloads dele ou na segurança dele.
7. Conteúdo
Nos esforçamos para que cada vídeo seja preciso, gentil e apropriado para crianças pequenas. As lições seguem os objetivos de aprendizagem da primeira infância (como o NCF-FS da Índia e o EYFS do Reino Unido); as histórias, imagens, vozes e músicas são feitas com a ajuda de ferramentas de IA e cada vídeo passa por verificações automáticas de segurança e precisão antes de ser publicado: as contagens, letras e números são desenhados exatamente pelo nosso próprio software. O conteúdo educacional apoia, mas não substitui, o tempo com pais, cuidadores e professores. Se você achar que algum vídeo é inadequado ou está errado, avise-nos em childrunway@gmail.com e nós o analisaremos prontamente.
8. O bloqueio e o limite de tempo
O bloqueio de cinto de segurança depende dos recursos do próprio dispositivo (fixação de app no Android, Acesso Guiado na Apple) e o limite de tempo, do relógio do dispositivo. São ferramentas úteis, não uma garantia; continue supervisionando as crianças pequenas que usam um dispositivo.
9. Exclusão da conta e fim do serviço
Você pode excluir a sua conta a qualquer momento no app ou no nosso site. Excluir a conta não cancela a cobrança da loja. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou abusem do serviço. Se algum dia deixarmos de oferecer o Child Runway, avisaremos você com antecedência no app.
10. Isenções e responsabilidade
O app é fornecido “como está”. Na medida permitida pela lei, não prometemos que ele estará sempre disponível ou livre de erros, e não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequenciais. Nossa responsabilidade total perante você por qualquer reclamação é limitada ao valor que você nos pagou (pela assinatura e por qualquer série personalizada) nos 12 meses anteriores à reclamação. Nada nestes termos limita os direitos que você tem sob leis de defesa do consumidor que não podem ser excluídos.
11. Alterações nestes termos
Podemos atualizar estes termos. Alteraremos a data acima e, para alterações importantes, avisaremos você no app. Se você continuar usando o app após a alteração, os novos termos se aplicam.
12. Lei e disputas
Estes termos são regidos pelas leis de India. Se você mora em um país cujas leis de defesa do consumidor lhe dão o direito de apresentar reclamações localmente, você mantém esse direito. Entre em contato conosco primeiro: a maioria dos problemas é resolvida rapidamente por e-mail.
13. Termos das lojas
Se você baixou o app da Apple App Store, o Standard Licensed Application End User License Agreement da Apple também se aplica, e a Apple não é responsável pelo app nem pelo suporte dele. Se você o baixou do Google Play, os termos de serviço do Google Play também se aplicam.
14. Contato
Kishan Jaiswal · Coimbatore - 641014, Tamil Nadu, India · childrunway@gmail.com