उपयोग की शर्तें

ये शर्तें आपके (वह अभिभावक जो ऐप इंस्टॉल करता है या सदस्यता लेता है) और Kishan Jaiswal, Coimbatore - 641014, Tamil Nadu, India (“हम”) के बीच एक समझौता हैं। Child Runway का उपयोग करके आप इनसे सहमत होते हैं। कृपया हमारी गोपनीयता नीति भी पढ़ें।

1. ऐप का उपयोग कौन कर सकता है

Child Runway छोटे बच्चों के लिए बनाया गया है, जो माता-पिता या अभिभावक की निगरानी में इसका उपयोग करें। खाते, खरीदारी और सेटिंग केवल वयस्कों के लिए हैं; खाता बनाने या सदस्यता लेने के लिए आपकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक (या आप जहाँ रहते हैं वहाँ की बहुमत की आयु) होनी चाहिए। आपका बच्चा डिवाइस का उपयोग कैसे करता है, इसके लिए आप ज़िम्मेदार हैं।

2. वीडियो और सदस्यता

आप बिना भुगतान किए ऐप खोल सकते हैं और हर विषय देख सकते हैं। वीडियो सदस्यता के साथ चलते हैं (या आपके द्वारा खरीदी गई कस्टम सीरीज़ के साथ, खंड 5)। कोई निःशुल्क ट्रायल नहीं है। एक सदस्यता पूरी लाइब्रेरी अनलॉक करती है — हर कक्षा और भाषा के लिए School Path पाठ, उनके गेम और गीत, और अन्य सभी विषय — जिनमें वे वीडियो भी शामिल हैं जो हम आपकी सदस्यता के दौरान जोड़ते हैं। लाइब्रेरी को ताज़ा और उपयुक्त रखने के लिए हम समय-समय पर वीडियो और विषय जोड़, बदल या हटा सकते हैं।

3. सदस्यता, बिलिंग और नवीनीकरण

• आप 3 months, 6 months or 1 year में से कोई सदस्यता प्लान चुन सकते हैं। आपकी मुद्रा में सटीक कीमत, किसी भी कर सहित, आपके पुष्टि करने से पहले Google Play या App Store में दिखाई जाती है।
• भुगतान आपके Google Play या Apple खाते से लिया जाता है। सदस्यता हर प्लान अवधि के अंत में अपने आप नवीनीकृत होती है (हर 3 महीने, 6 महीने या साल में) जब तक आप नवीनीकरण की तारीख से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द न कर दें।
• आप किसी भी समय Google Play → Payments & subscriptions में, या iPhone पर Settings → आपका नाम → Subscriptions में रद्द कर सकते हैं। आपने जिस अवधि का भुगतान किया है उसके अंत तक आपकी पहुँच बनी रहती है।
• रिफ़ंड Google या Apple अपनी रिफ़ंड नीतियों के तहत संभालते हैं। यदि आपको कोई समस्या है, तो हमसे संपर्क करें और हम मदद करेंगे।
• एक सदस्यता एक ईमेल पते से जुड़ी होती है और उसी ईमेल के साथ Android और iPhone पर काम करती है।

4. एक समय में एक फ़ोन

एक सदस्यता एक समय में एक फ़ोन या टैबलेट पर सक्रिय हो सकती है। नए डिवाइस पर साइन इन करने से सदस्यता वहाँ चली जाती है और पुराना डिवाइस साइन आउट हो जाता है। साझा करने से रोकने के लिए, एक सदस्यता 30 दिनों में अधिकतम 3 बार डिवाइस बदल सकती है; यदि आपको जल्दी मदद चाहिए तो सहायता से संपर्क करें। वीडियो चलते रहने के लिए ऐप को कम से कम हर 7 दिन में एक बार हमारे सर्वर तक पहुँचना ज़रूरी है।

5. कस्टम सीरीज़ (“आपकी अपनी सीरीज़”)

• आप ऐप में (Grown-ups corner → Your own series) हमसे अपने परिवार के लिए एक छोटी वीडियो सीरीज़ बनाने को कह सकते हैं। पूछना निःशुल्क है।
• हम हर अनुरोध की समीक्षा करते हैं, और सीरीज़ बनाना है या नहीं, यह पूरी तरह हमारा निर्णय है। हम केवल वही वीडियो बनाते हैं जो छोटे बच्चों के लिए उचित हों। हम किसी भी अनुरोध को अस्वीकार कर सकते हैं — उदाहरण के लिए ऐसा अनुरोध जो बच्चों के लिए उपयुक्त न हो, जिसमें असली लोग, ब्रांड या दूसरों के पात्र और सामग्री शामिल हों, या जिसे हम अच्छी तरह नहीं बना सकते। यदि हम अस्वीकार करते हैं, तो जहाँ संभव हो हम कारण बताते हैं, और आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाता।
• यदि हम स्वीकार करते हैं, तो हम बताते हैं कि सीरीज़ में कितने वीडियो होंगे (3, 6 या 10)। उस आकार की कीमत आपके पुष्टि करने से पहले Google Play या App Store में दिखाई जाती है। यह एक एकबारगी भुगतान है, सदस्यता नहीं, और यह नवीनीकृत नहीं होता। हम आपके भुगतान के बाद सीरीज़ बनाना शुरू करते हैं और तैयार होने पर आपको ईमेल करते हैं।
• हम सीरीज़ अपनी शैली में बनाते हैं; विवरण आपके वर्णन से भिन्न हो सकते हैं। सीरीज़ आपके खाते में जोड़ दी जाती है और आपके साइन-इन किए हुए डिवाइस पर सदस्यता के बिना चलती है, खंड 6 के लाइसेंस के तहत।
• हम जो सीरीज़ बनाते हैं उसके स्वामी हम हैं। जो अन्य परिवार मिलता-जुलता कुछ माँगें, उन्हें हम वही या मिलती-जुलती सीरीज़ दे सकते हैं (वे भी उसका भुगतान करते हैं)। कोई विचार भेजकर आप हमें उसे वीडियो बनाने में उपयोग करने की अनुमति देते हैं; हम विचारों के लिए भुगतान नहीं करते।
• कृपया अनुरोध में अपने बच्चे का नाम, फ़ोटो या अन्य व्यक्तिगत विवरण न दें।
• यदि आपके भुगतान के बाद हम सीरीज़ नहीं दे पाते, तो हम आपको रिफ़ंड देंगे या Google अथवा Apple से रिफ़ंड पाने में आपकी मदद करेंगे। अन्य रिफ़ंड उनकी रिफ़ंड नीतियों के अनुसार होते हैं।

6. आपका लाइसेंस

हम आपको अपने परिवार के निजी, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए ऐप का उपयोग करने और उसके वीडियो देखने का व्यक्तिगत, गैर-अनन्य, अहस्तांतरणीय लाइसेंस देते हैं। सभी वीडियो, पात्र, संगीत, कलाकृति और सॉफ़्टवेयर हमारे या हमारे लाइसेंसदाताओं के हैं। आप सामग्री की नकल नहीं कर सकते, ऐप के बाहर डाउनलोड नहीं कर सकते, पुनर्वितरित, प्रसारित, पुनर्विक्रय या सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित नहीं कर सकते, और ऐप, उसके डाउनलोड या उसकी सुरक्षा को रिवर्स-इंजीनियर, दरकिनार या उसमें हस्तक्षेप नहीं कर सकते।

7. सामग्री

हम हर वीडियो को सटीक, कोमल और छोटे बच्चों के लिए उपयुक्त बनाने की पूरी कोशिश करते हैं। पाठ प्रारंभिक वर्षों के सीखने के लक्ष्यों (जैसे भारत का NCF-FS और UK का EYFS) का पालन करते हैं; कहानियाँ, चित्र, आवाज़ें और संगीत AI टूल की मदद से बनाए जाते हैं और हर वीडियो प्रकाशित होने से पहले स्वचालित सुरक्षा और सटीकता जाँच से गुज़रता है — गिनती, अक्षर और संख्याएँ हमारे अपने सॉफ़्टवेयर द्वारा ठीक-ठीक बनाई जाती हैं। शैक्षिक सामग्री माता-पिता, देखभाल करने वालों और शिक्षकों के साथ बिताए समय की पूरक है, उसका स्थान नहीं लेती। यदि आपको लगता है कि कोई वीडियो अनुचित या गलत है, तो हमें childrunway@gmail.com पर बताएँ और हम उसकी तुरंत समीक्षा करेंगे।

8. लॉक और समय सीमा

सीटबेल्ट लॉक आपके डिवाइस की अपनी सुविधाओं (Android App pinning, Apple Guided Access) पर निर्भर करता है और समय सीमा डिवाइस की घड़ी पर। ये सहायक उपकरण हैं, गारंटी नहीं; कृपया डिवाइस का उपयोग करने वाले छोटे बच्चों की निगरानी करते रहें।

9. खाता हटाना और सेवा समाप्त करना

आप किसी भी समय ऐप में या हमारी वेबसाइट पर अपना खाता हटा सकते हैं। खाता हटाने से स्टोर की बिलिंग रद्द नहीं होती। जो खाते इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं या सेवा का दुरुपयोग करते हैं, उन्हें हम निलंबित या बंद कर सकते हैं। यदि हम कभी Child Runway की पेशकश बंद करते हैं, तो हम आपको पहले से ऐप में बताएँगे।

10. अस्वीकरण और दायित्व

ऐप “जैसा है” के आधार पर प्रदान किया जाता है। कानून जिस सीमा तक अनुमति देता है, हम यह वादा नहीं करते कि यह हमेशा उपलब्ध रहेगा या त्रुटि-मुक्त होगा, और हम अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं हैं। किसी भी दावे के लिए आपके प्रति हमारा कुल दायित्व उस राशि तक सीमित है जो आपने दावे से पहले के 12 महीनों में हमें (सदस्यता और किसी भी कस्टम सीरीज़ के लिए) दी है। इन शर्तों में ऐसा कुछ भी नहीं है जो उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के तहत आपके उन अधिकारों को सीमित करे जिन्हें बाहर नहीं रखा जा सकता।

11. इन शर्तों में बदलाव

हम इन शर्तों को अद्यतन कर सकते हैं। हम ऊपर की तारीख बदलेंगे और महत्वपूर्ण बदलावों के लिए ऐप में आपको बताएँगे। यदि आप बदलाव के बाद ऐप का उपयोग जारी रखते हैं, तो नई शर्तें लागू होंगी।

12. कानून और विवाद

ये शर्तें India के कानूनों द्वारा शासित हैं। यदि आप ऐसे देश में रहते हैं जिसके उपभोक्ता कानून आपको स्थानीय स्तर पर दावे करने का अधिकार देते हैं, तो वह अधिकार आपके पास बना रहता है। कृपया पहले हमसे संपर्क करें — अधिकतर समस्याएँ ईमेल से जल्दी सुलझ जाती हैं।

13. स्टोर की शर्तें

यदि आपने ऐप Apple App Store से डाउनलोड किया है, तो Apple का Standard Licensed Application End User License Agreement भी लागू होता है, और Apple ऐप या उसकी सहायता के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। यदि आपने इसे Google Play से डाउनलोड किया है, तो Google Play की सेवा की शर्तें भी लागू होती हैं।

14. संपर्क

Kishan Jaiswal · Coimbatore - 641014, Tamil Nadu, India · childrunway@gmail.com