ये terms आपके (वह parent या guardian जो app install करता है या subscribe करता है) और Kishan Jaiswal, Coimbatore - 641014, Tamil Nadu, India (“हम”) के बीच एक agreement हैं। Child Runway use करके आप इनसे agree करते हैं। कृपया हमारी privacy policy भी पढ़ें।
1. app कौन use कर सकता है
Child Runway छोटे बच्चों के लिए बना है, जो parent या guardian की supervision में इसे use करें। Accounts, purchases और settings सिर्फ़ adults के लिए हैं; account बनाने या subscribe करने के लिए आपकी age 18 साल या उससे ज़्यादा (या जहाँ आप रहते हैं वहाँ की age of majority) होनी चाहिए। आपका बच्चा device को कैसे use करता है, इसके लिए आप responsible हैं।
2. Videos और subscription
आप बिना pay किए app खोल सकते हैं और हर topic देख सकते हैं। Videos subscription के साथ play होते हैं (या आपके खरीदे हुए custom series के साथ, section 5)। कोई free trial नहीं है। एक subscription पूरी library unlock करता है — हर class और language के लिए School Path lessons, उनके games और songs, और बाकी सभी topics — जिनमें वे videos भी शामिल हैं जो हम आपके subscription के दौरान add करते हैं। library को fresh और appropriate रखने के लिए हम समय-समय पर videos और topics add, change या retire कर सकते हैं।
3. Subscription, billing और renewal
- आप 3 months, 6 months or 1 year में से कोई subscription plan चुन सकते हैं। आपकी currency में exact price, किसी भी taxes सहित, आपके confirm करने से पहले Google Play या App Store में दिखाई जाती है।
- Payment आपके Google Play या Apple account से charge होता है। Subscription हर plan period के अंत में automatically renew होता है (हर 3 महीने, 6 महीने या साल में) जब तक आप renewal date से कम से कम 24 घंटे पहले cancel न कर दें।
- आप कभी भी Google Play → Payments & subscriptions में, या iPhone पर Settings → आपका नाम → Subscriptions में cancel कर सकते हैं। जिस period का आपने payment किया है उसके अंत तक आपका access बना रहता है।
- Refunds Google या Apple अपनी refund policies के तहत handle करते हैं। अगर आपको कोई problem है, तो हमसे contact करें और हम help करेंगे।
- एक subscription एक email address से link होता है और उसी email के साथ Android और iPhone पर काम करता है।
4. One phone at a time
एक subscription एक समय में एक phone या tablet पर active हो सकता है। नए device पर sign in करने से subscription वहाँ चला जाता है और पुराना device sign out हो जाता है। sharing रोकने के लिए, एक subscription 30 दिनों में ज़्यादा से ज़्यादा 3 बार device बदल सकता है; अगर आपको जल्दी help चाहिए तो support से contact करें। Videos चलते रहने के लिए app को कम से कम हर 7 दिन में एक बार हमारे servers तक पहुँचना ज़रूरी है।
5. Custom series (“Your own series”)
- आप app में (Grown-ups corner → Your own series) हमसे अपने family के लिए एक short video series बनाने को कह सकते हैं। पूछना free है।
- हम हर request को review करते हैं, और series बनानी है या नहीं, यह पूरी तरह हमारा decision है। हम सिर्फ़ वही videos बनाते हैं जो छोटे बच्चों के लिए सही हों। हम किसी भी request को decline कर सकते हैं — जैसे ऐसी request जो बच्चों के लिए suitable न हो, जिसमें real people, brands या दूसरों के characters और content शामिल हों, या जिसे हम अच्छी तरह नहीं बना सकते। अगर हम decline करते हैं, तो जहाँ possible हो हम reason बताते हैं, और आपसे कोई charge नहीं लिया जाता।
- अगर हम accept करते हैं, तो हम बताते हैं कि series में कितने videos होंगे (3, 6 या 10)। उस size का price आपके confirm करने से पहले Google Play या App Store में दिखाया जाता है। यह एक one-time payment है, subscription नहीं, और यह renew नहीं होता। हम आपके payment के बाद series बनाना शुरू करते हैं और ready होने पर आपको email करते हैं।
- हम series अपने style में बनाते हैं; details आपके description से अलग हो सकती हैं। Series आपके account में add हो जाती है और आपके signed-in device पर subscription के बिना play होती है, section 6 के licence के तहत।
- हम जो series बनाते हैं उसके owner हम हैं। जो दूसरे families मिलता-जुलता कुछ माँगें, उन्हें हम वही या मिलती-जुलती series offer कर सकते हैं (वे भी उसका payment करते हैं)। कोई idea भेजकर आप हमें उसे videos बनाने में use करने की permission देते हैं; हम ideas के लिए pay नहीं करते।
- कृपया request में अपने बच्चे का name, photos या दूसरे personal details न दें।
- अगर आपके payment के बाद हम series deliver नहीं कर पाते, तो हम आपको refund देंगे या Google अथवा Apple से refund पाने में आपकी help करेंगे। दूसरे refunds उनकी refund policies के अनुसार होते हैं।
6. आपका licence
हम आपको अपने family के private, non-commercial use के लिए app use करने और उसके videos देखने का personal, non-exclusive, non-transferable licence देते हैं। सभी videos, characters, music, artwork और software हमारे या हमारे licensors के हैं। आप content की copy नहीं कर सकते, app के बाहर download नहीं कर सकते, redistribute, broadcast, resell या publicly show नहीं कर सकते, और app, उसके downloads या उसकी security को reverse-engineer, circumvent या उसमें interfere नहीं कर सकते।
7. Content
हम हर video को accurate, gentle और छोटे बच्चों के लिए suitable बनाने की पूरी कोशिश करते हैं। Lessons early-years learning goals (जैसे भारत का NCF-FS और UK का EYFS) को follow करते हैं; stories, pictures, voices और music AI tools की help से बनाए जाते हैं और हर video publish होने से पहले automatic safety और accuracy checks से गुज़रता है — counts, letters और numbers हमारे अपने software द्वारा exactly draw किए जाते हैं। Educational content parents, carers और teachers के साथ बिताए समय को support करता है, उसकी जगह नहीं लेता। अगर आपको लगता है कि कोई video inappropriate या गलत है, तो हमें childrunway@gmail.com पर बताएँ और हम उसे जल्दी review करेंगे।
8. Lock और time limit
Seatbelt lock आपके device की अपनी features (Android App pinning, Apple Guided Access) पर depend करता है और time limit device की clock पर। ये helpful tools हैं, guarantee नहीं; कृपया device use करने वाले छोटे बच्चों को supervise करते रहें।
9. Account deletion और service खत्म होना
आप कभी भी app में या हमारी website पर अपना account delete कर सकते हैं। Account delete करने से store billing cancel नहीं होती। जो accounts इन terms को तोड़ते हैं या service का abuse करते हैं, उन्हें हम suspend या close कर सकते हैं। अगर हम कभी Child Runway offer करना बंद करते हैं, तो हम आपको पहले से app में बताएँगे।
10. Disclaimers और liability
App “as is” provide किया जाता है। Law जिस हद तक allow करता है, हम यह promise नहीं करते कि यह हमेशा available रहेगा या errors से free होगा, और हम indirect या consequential losses के लिए liable नहीं हैं। किसी भी claim के लिए आपके प्रति हमारी total liability उस amount तक सीमित है जो आपने claim से पहले के 12 महीनों में हमें (subscription और किसी भी custom series के लिए) दिया है। इन terms में ऐसा कुछ भी नहीं है जो consumer protection laws के तहत आपके उन rights को सीमित करे जिन्हें exclude नहीं किया जा सकता।
11. इन terms में changes
हम इन terms को update कर सकते हैं। हम ऊपर की date बदलेंगे और important changes के लिए app में आपको बताएँगे। अगर आप change के बाद app use करना जारी रखते हैं, तो नई terms लागू होंगी।
12. Law और disputes
ये terms India के laws द्वारा governed हैं। अगर आप ऐसे country में रहते हैं जिसके consumer laws आपको locally claims करने का right देते हैं, तो वह right आपके पास बना रहता है। कृपया पहले हमसे contact करें — ज़्यादातर problems email से जल्दी solve हो जाती हैं।
13. Store terms
अगर आपने app Apple App Store से download किया है, तो Apple का Standard Licensed Application End User License Agreement भी लागू होता है, और Apple app या उसके support के लिए responsible नहीं है। अगर आपने इसे Google Play से download किया है, तो Google Play की terms of service भी लागू होती हैं।
14. Contact
Kishan Jaiswal · Coimbatore - 641014, Tamil Nadu, India · childrunway@gmail.com