هذه الشروط اتفاقية بينك (وليّ الأمر الذي يثبّت التطبيق أو يشترك فيه) وبين Kishan Jaiswal, Coimbatore - 641014, Tamil Nadu, India (“نحن”). باستخدامك Child Runway فإنك توافق عليها. يُرجى أيضًا قراءة سياسة الخصوصية لدينا.
1. من يجوز له استخدام التطبيق
صُنع Child Runway ليستخدمه الأطفال الصغار تحت إشراف أحد الوالدين أو وليّ الأمر. الحسابات والمشتريات والإعدادات للبالغين فقط؛ ويجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر (أو سنّ الرشد في مكان إقامتك) لإنشاء حساب أو الاشتراك. أنت مسؤول عن كيفية استخدام طفلك للجهاز.
2. مقاطع الفيديو والاشتراك
يمكنك فتح التطبيق وتصفّح كل المواضيع دون دفع. تُشغَّل مقاطع الفيديو بالاشتراك (أو بسلسلة مخصّصة اشتريتها، القسم 5). لا توجد فترة تجريبية مجانية. يفتح الاشتراك المكتبة كاملة — دروس School Path لكل صف ولغة، وألعابها وأغانيها، وكل المواضيع الأخرى — بما في ذلك مقاطع الفيديو التي نضيفها خلال اشتراكك. قد نضيف مقاطع فيديو ومواضيع أو نغيّرها أو نسحبها مع مرور الوقت للحفاظ على المكتبة متجددة ومناسبة.
3. الاشتراك والفوترة والتجديد
- يمكنك اختيار خطة اشتراك من 3 months, 6 months or 1 year. يظهر السعر الدقيق بعملتك، شاملًا أي ضرائب، في Google Play أو App Store قبل أن تؤكد.
- يُخصم المبلغ من حسابك في Google Play أو Apple. يتجدد الاشتراك تلقائيًا في نهاية كل مدة للخطة (كل 3 أشهر أو 6 أشهر أو سنة) ما لم تلغِه قبل تاريخ التجديد بـ 24 ساعة على الأقل.
- يمكنك الإلغاء في أي وقت من Google Play ← المدفوعات والاشتراكات، أو على iPhone من الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات. وتحتفظ بإمكانية الوصول حتى نهاية المدة التي دفعت ثمنها.
- تتولى Google أو Apple معالجة استرداد المبالغ بموجب سياسات الاسترداد الخاصة بهما. إذا واجهتك مشكلة، فتواصل معنا وسنساعدك.
- يرتبط الاشتراك بعنوان بريد إلكتروني واحد ويعمل على Android وiPhone بذلك البريد.
4. هاتف واحد في كل مرة
يمكن أن يكون الاشتراك نشطًا على هاتف أو جهاز لوحي واحد في كل مرة. يؤدي تسجيل الدخول على جهاز جديد إلى نقل الاشتراك إليه وتسجيل الخروج من الجهاز القديم. ولمنع المشاركة، يمكن للاشتراك أن ينتقل بين الأجهزة حتى 3 مرات خلال 30 يومًا؛ تواصل مع الدعم إذا احتجت إلى مساعدة قبل ذلك. تحتاج مقاطع الفيديو إلى أن يتصل التطبيق بخوادمنا مرة واحدة على الأقل كل 7 أيام لتستمر في العمل.
5. السلسلة المخصّصة (“سلسلتك الخاصة”)
- يمكنك أن تطلب منا إنتاج سلسلة فيديو قصيرة لعائلتك داخل التطبيق (ركن الكبار Grown-ups ← Your own series). الطلب مجاني.
- نراجع كل طلب، وقرار إنتاج السلسلة من عدمه يعود إلينا بالكامل. نحن ننتج فقط مقاطع فيديو مناسبة للأطفال الصغار. ويجوز لنا رفض أي طلب — مثل طلب غير مناسب للأطفال، أو يتضمن أشخاصًا حقيقيين أو علامات تجارية أو شخصيات ومحتوى يعود لآخرين، أو لا نستطيع تنفيذه بصورة جيدة. وإذا رفضنا، فسنخبرك بالسبب حيثما أمكن، ولن يُخصم منك أي مبلغ.
- إذا قبلنا، فسنخبرك بعدد مقاطع الفيديو التي ستضمها السلسلة (3 أو 6 أو 10). يظهر سعر ذلك الحجم في Google Play أو App Store قبل أن تؤكد. وهو دفعة واحدة، وليس اشتراكًا، ولا يتجدد. نبدأ إنتاج السلسلة بعد أن تدفع، ونرسل إليك بريدًا إلكترونيًا عندما تصبح جاهزة.
- ننتج السلسلة بأسلوبنا الخاص؛ وقد تختلف التفاصيل عمّا وصفته. تُضاف السلسلة إلى حسابك و تُشغَّل على جهازك المسجَّل الدخول عليه دون اشتراك، بموجب الترخيص في القسم 6.
- نحن نملك السلسلة التي ننتجها. ويجوز لنا أن نعرض السلسلة نفسها أو سلسلة مشابهة على عائلات أخرى تطلب شيئًا مشابهًا (وهي تدفع ثمنها أيضًا). وبإرسالك فكرة فإنك تسمح لنا باستخدامها لإنتاج مقاطع فيديو؛ ولا ندفع مقابل الأفكار.
- يُرجى ألا تُضمّن اسم طفلك أو صوره أو تفاصيل شخصية أخرى في الطلب.
- إذا تعذّر علينا، بعد أن تدفع، تسليم السلسلة، فسنردّ إليك المبلغ أو نساعدك في الحصول على استرداد من Google أو Apple. أما عمليات الاسترداد الأخرى فتخضع لسياسات الاسترداد الخاصة بهما.
6. ترخيصك
نمنحك ترخيصًا شخصيًا غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام التطبيق ومشاهدة مقاطع الفيديو الخاصة به للاستخدام الخاص غير التجاري لعائلتك. جميع مقاطع الفيديو والشخصيات والموسيقى والأعمال الفنية والبرمجيات مملوكة لنا أو لمرخِّصينا. ولا يجوز لك نسخ المحتوى أو تنزيله خارج التطبيق أو إعادة توزيعه أو بثّه أو إعادة بيعه أو عرضه علنًا، ولا إجراء هندسة عكسية للتطبيق أو الالتفاف على التطبيق أو تنزيلاته أو أمانه أو التدخل فيها.
7. المحتوى
نبذل جهدًا كبيرًا لنجعل كل فيديو دقيقًا ولطيفًا ومناسبًا للأطفال الصغار. تتبع الدروس أهداف التعلّم في مرحلة الطفولة المبكرة (مثل NCF-FS في الهند وEYFS في المملكة المتحدة)؛ وتُنتَج القصص والصور والأصوات والموسيقى بمساعدة أدوات الذكاء الاصطناعي، ويجتاز كل فيديو فحوصات تلقائية للسلامة والدقة قبل نشره — ويرسم برنامجنا الخاص الأعداد والحروف والأرقام بدقة. يدعم المحتوى التعليمي الوقت الذي يقضيه الطفل مع والديه ومقدّمي الرعاية والمعلمين، لكنه لا يحلّ محله. إذا رأيت أن أي فيديو غير مناسب أو خاطئ، فأخبرنا على childrunway@gmail.com وسنراجعه فورًا.
8. القفل والحد الزمني
يعتمد قفل حزام الأمان على ميزات جهازك نفسه (تثبيت التطبيق في Android وGuided Access في Apple)، ويعتمد الحد الزمني على ساعة الجهاز. وهما أداتان مفيدتان وليستا ضمانًا؛ يُرجى مواصلة الإشراف على الأطفال الصغار الذين يستخدمون جهازًا.
9. حذف الحساب وإنهاء الخدمة
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من التطبيق أو من موقعنا. حذف الحساب لا يلغي فوترة المتجر. ويجوز لنا تعليق الحسابات التي تخالف هذه الشروط أو تسيء استخدام الخدمة أو إغلاقها. وإذا توقفنا يومًا عن تقديم Child Runway، فسنخبرك مسبقًا في التطبيق.
10. إخلاء المسؤولية والمسؤولية
يُقدَّم التطبيق “كما هو”. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا نعد بأنه سيكون متاحًا دائمًا أو خاليًا من الأخطاء، ولا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته لنا (مقابل الاشتراك وأي سلسلة مخصّصة) خلال الأشهر الـ 12 التي سبقت المطالبة. ولا يوجد في هذه الشروط ما يحدّ من الحقوق التي تتمتع بها بموجب قوانين حماية المستهلك التي لا يمكن استبعادها.
11. التغييرات على هذه الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط. سنغيّر التاريخ أعلاه، وللتغييرات المهمة سنخبرك في التطبيق. وإذا واصلت استخدام التطبيق بعد التغيير، فستسري الشروط الجديدة.
12. القانون والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين India. وإذا كنت تقيم في بلد تمنحك قوانين المستهلك فيه الحق في رفع المطالبات محليًا، فإنك تحتفظ بهذا الحق. يُرجى التواصل معنا أولًا — فمعظم المشكلات تُحلّ بسرعة عبر البريد الإلكتروني.
13. شروط المتاجر
إذا نزّلت التطبيق من Apple App Store، فإن اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي للتطبيقات المرخّصة القياسية من Apple (Standard Licensed Application End User License Agreement) تنطبق أيضًا، وApple ليست مسؤولة عن التطبيق أو دعمه. وإذا نزّلته من Google Play، فإن شروط خدمة Google Play تنطبق أيضًا.
14. التواصل
Kishan Jaiswal · Coimbatore - 641014, Tamil Nadu, India · childrunway@gmail.com