النسخة المختصرة
- نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال. الاسم الأول لطفلك وتقدّمه وملصقاته تبقى على هاتفك.
- نحتفظ فقط بما نحتاجه لتشغيل اشتراكك: بريدك الإلكتروني (بريد ولي الأمر)، والهاتف الذي سُجّل الدخول عليه في التطبيق، وسجلّ اشتراكك.
- لا إعلانات. لا حزم SDK للتحليلات أو التتبّع. لا نبيع البيانات ولا نشاركها لأغراض إعلانية أبدًا.
- يمكنك حذف حسابك في أي وقت — من داخل التطبيق أو من صفحة حذف الحساب لدينا.
1. من نحن
يقدّم Kishan Jaiswal, Coimbatore - 641014, Tamil Nadu, India (“نحن”) تطبيق Child Runway (“التطبيق”) والموقع childrunway.com. إذا كان لديك أي سؤال عن الخصوصية، فراسلنا على childrunway@gmail.com.
2. خصوصية الأطفال
صُمّم التطبيق ليكون مستخدَمًا من الأطفال الصغار ومُدارًا من والديهم أو أولياء أمورهم. لا يحتوي جانب الطفل في التطبيق على حسابات أو دردشة أو تعليقات أو ملفات شخصية أو مشاركة أو إعلانات أو روابط تخرج من التطبيق. الإعدادات والمشتريات وتسجيل الدخول وأي رابط يخرج من التطبيق تقع خلف بوابة الوالدين (سؤال لا يستطيع الأطفال الصغار الإجابة عنه).
نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. الاسم الأول للطفل، الذي يمكن لوليّ الأمر كتابته لتخصيص التحيات، يُخزَّن على الجهاز فقط ولا يُرسَل إلينا أبدًا. سجل المشاهدة والنجوم والملصقات تُخزَّن على الجهاز فقط، وكذلك رمز PIN الاختياري للكبار (ويُحفظ كتجزئة أحادية الاتجاه في التخزين الآمن للهاتف). إذا كنت تعتقد أن طفلًا أرسل إلينا معلومات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.
نصمّم التطبيق ليلبّي قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت في الولايات المتحدة (COPPA)، وقواعد اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة المتعلقة بالأطفال، ومدوّنة التصميم المناسب للعمر (Age Appropriate Design Code) في المملكة المتحدة، وقانون حماية البيانات الشخصية الرقمية في الهند لعام 2023، وسياسة العائلات في Google Play، وإرشادات فئة الأطفال (Kids Category) في App Store من Apple.
3. ما الذي نجمعه ولماذا ولكم من الوقت
| المعلومات | لماذا نحتاجها | مدة الاحتفاظ بها |
|---|---|---|
| عنوان البريد الإلكتروني لوليّ الأمر | تسجيل الدخول برمز يُستخدم مرة واحدة؛ وربط اشتراكك؛ والرد على طلبات الدعم | حتى تحذف حسابك |
| إذا اختار وليّ الأمر “Continue with Google” أو “Sign in with Apple”: عنوان البريد الإلكتروني الذي تؤكده Google أو Apple (ومع Apple قد يكون عنوان ترحيل خاصًا). ومن Apple نحتفظ أيضًا برمز تسجيل دخول | تسجيل الدخول إلى الحساب نفسه الذي يُفتح برمز البريد الإلكتروني؛ ورمز Apple يتيح لنا فقط إنهاء تسجيل الدخول عبر Apple عند حذف حسابك | حتى تحذف حسابك (يُلغى تسجيل الدخول عبر Apple في تلك اللحظة) |
| صورة لطفلك، فقط إذا أضافها شخص بالغ لبطاقات المشاركة (خلف سؤال الكبار) | تُعرض على البطاقات (الشهادات والشارات وسجل الرحلات الأسبوعي ورخصة الطيار) التي يختار وليّ الأمر إنشاءها ومشاركتها | لا تُرسَل إلينا أبدًا. تبقى في التطبيق على ذلك الهاتف حتى تضغط على “Remove photo” أو تحذف التطبيق |
| معرّف جهاز عشوائي ينشئه التطبيق، واسم الجهاز (مثل “Pixel 8”) والمنصة | تطبيق قاعدة “هاتف واحد في كل مرة” على الاشتراك وإظهار الهاتف الذي سُجّل الدخول عليه لك | حتى تحذف حسابك |
| سجلات الاشتراك من Google Play أو App Store (رمز الشراء / معرّف المعاملة، والحالة، وتاريخ التجديد) | فتح مقاطع الفيديو التي دفعت ثمنها؛ ومعالجة التجديدات والإلغاءات واستردادات المبالغ | حتى تحذف حسابك، ولمدة أطول فقط حيث يتطلب قانون الضرائب أو المحاسبة ذلك |
| محاولات الدفع داخل التطبيق (الوقت، والخطة، والمتجر، وهل تمّت العملية، وإن لم تتمّ فسبب المتجر — على سبيل المثال “cancelled” أو “card declined”). ولا تفاصيل البطاقة أو الحساب المصرفي أبدًا: فأنت تدفع داخل Google Play أو App Store. | مساعدتك عندما لا تتم عملية دفع، وإيجاد مشكلات الدفع وإصلاحها | 90 يومًا، أو حتى تحذف حسابك إن كان ذلك أسبق |
| طلبات السلسلة المخصّصة التي ترسلها (فكرتك، وأي تفاصيل تضيفها، والفئة العمرية التي تختارها، وردّنا، وحالة الطلب) | مراجعة فكرتك، والرد عليك بالبريد الإلكتروني، وإنتاج السلسلة وتسليمها إذا قبلناها | حتى تحذف حسابك (أو الطلب) |
| السجلات التقنية (الوقت، ونوع الطلب، ومعرّف الحساب، وعنوان IP كما يراه مزوّد الحوسبة السحابية لدينا) | الأمان، ومنع إساءة الاستخدام، وإصلاح المشكلات | 30 يومًا |
| رموز تسجيل الدخول المستخدَمة مرة واحدة (تُخزَّن فقط كتجزئة أحادية الاتجاه) | تسجيل الدخول وتأكيد حذف الحساب | 10 دقائق |
نحن لا نجمع: اسم طفلك أو صوته أو صوره أو مقاطع الفيديو الخاصة به أو موقعه أو جهات اتصاله أو معرّفات الإعلانات أو سجل مشاهدته. لا يستخدم التطبيق الكاميرا أو الميكروفون أو الموقع.
المدفوعات. تتولى Google أو Apple عملية الدفع. لا نرى أبدًا بيانات بطاقتك أو حسابك المصرفي — نتلقى فقط حالة الاشتراك، وما إذا كانت عملية الدفع قد تمّت (مع سبب المتجر إن لم تتمّ).
طلبات السلسلة المخصّصة. يُرجى ألا تُضمّن اسم طفلك أو صوره أو تفاصيل شخصية أخرى في الطلب — نحتاج الفكرة فقط.
4. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات المذكورة أعلاه فقط لتقديم الخدمة: لتسجيل دخولك، ولفتح مقاطع الفيديو وتسليمها، ولإبقاء اشتراكك يعمل على هاتفك الحالي، ولمنع إساءة الاستخدام، وللرد عليك. لا نستخدمها للإعلان أو للتنميط، ولا نرسل رسائل بريد إلكتروني تسويقية. الرسائل الوحيدة التي نرسلها هي رموز تسجيل الدخول وحذف الحساب التي تطلبها، و— إذا أرسلت طلب سلسلة مخصّصة — ردّنا وإشعارًا عندما تصبح السلسلة جاهزة.
أساسنا القانوني (حيثما ينطبق GDPR) هو تنفيذ عقدنا معك (تقديم الاشتراك) ومصلحتنا المشروعة في الحفاظ على أمان الخدمة.
5. مع من نشارك المعلومات
- تخزّن Amazon Web Services (الاستضافة، والبيانات مخزّنة في مومباي، الهند) المعلومات المذكورة أعلاه وتعالجها نيابةً عنا، بموجب اتفاقية معالجة بيانات.
- ترسل Resend (إرسال البريد الإلكتروني، الولايات المتحدة) رسائلنا الإلكترونية — رموز تسجيل الدخول والحساب وتحديثات عن سلسلة طلبتها. وتتلقى عنوان بريدك الإلكتروني والرسالة، بموجب اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بها.
- تعالج Google وApple عملية الدفع وتخبراننا بحالة الاشتراك. وإذا اخترت تسجيل الدخول عبر Google أو Apple، فإنهما تؤكدان لنا عنوان بريدك الإلكتروني؛ ولا نتلقى أي تفاصيل ملف شخصي أخرى أو جهات اتصال أو نشاط.
- الجهات الرسمية، فقط عندما يقتضي القانون ذلك.
لا أحد غير ذلك. لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نؤجّرها أبدًا.
بطاقات المشاركة
يمكن لوليّ الأمر إنشاء صورة لتقدّم طفله — شهادة أو شارة أو سجل رحلات الأسبوع أو رخصة طيار — مع الاسم الأول للطفل وصورته فقط إذا فعّلهما. تُنشأ الصورة على الهاتف ولا تُشارَك إلا عندما يضغط وليّ الأمر على مشاركة، عبر قائمة المشاركة في الهاتف نفسه (مثل WhatsApp). نحن لا نتلقى الصورة، ولا نعرف مع من تُشارَك.
6. مقاطع الفيديو على جهازك
للتشغيل دون إنترنت، ينزّل التطبيق مقاطع الفيديو إلى مساحة تخزينه الخاصة على هاتفك. يمكنك إزالتها في أي وقت من ركن الكبار (Grown-ups). وإزالة التطبيق تزيلها أيضًا.
أنت تختار صف طفلك ولغة التطبيق ولغة مقاطع الفيديو. ولاقتراحها، يقرأ التطبيق إعداد لغة الهاتف وبلده على الهاتف نفسه. هذه الاختيارات ونتائج ألعاب طفلك وأختامه وملصقاته تُحفظ على الهاتف فقط — ولا نتلقاها أبدًا. ينزّل التطبيق الدروس التي تطابق الصف ولغة الفيديو اللذين اخترتهما؛ وتغيير أي منهما يزيل الدروس القديمة من الهاتف وينزّل الجديدة. أما الكلمات التي ينطقها التطبيق بصوت عالٍ فتستخدم خاصية تحويل النص إلى كلام الموجودة في الهاتف نفسه.
7. حقوقك وخياراتك
- حذف حسابك: في التطبيق، اضغط مطولًا على ⚙ Grown-ups ← Delete account، أو استخدم صفحة حذف الحساب لدينا. الحذف فوري ويزيل بريدك الإلكتروني وسجل الجهاز وارتباط الاشتراك. وتنتهي النسخ الاحتياطية في غضون 35 يومًا.
- إلغاء الاشتراك: في Google Play أو App Store. حذف الحساب لا يلغي فوترة المتجر — ويخبرك التطبيق وهذا الموقع كيف تفعل ذلك.
- الاطلاع أو التصحيح: راسل childrunway@gmail.com من البريد الإلكتروني الخاص بحسابك. نرد في غضون 30 يومًا.
- يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك.
8. الأمان
جميع حركة البيانات مشفّرة (HTTPS). تُخزَّن رموز تسجيل الدخول ورموز الجلسات فقط كتجزئات أحادية الاتجاه. تُسلَّم مقاطع الفيديو المميزة بروابط موقّعة قصيرة العمر. الوصول إلى أنظمتنا مقصور على الأشخاص الذين يديرون الخدمة، وكل إجراء إداري يُسجَّل.
9. عمليات النقل الدولية
تُخزَّن البيانات في الهند (منطقة AWS في مومباي). وإذا استخدمت التطبيق من بلد آخر، فإن معلوماتك تُنقَل إلى الهند وتُعالَج فيها مع الحمايات الموضحة هنا. ولتسليم رسائلنا الإلكترونية، يُعالَج أيضًا عنوان بريدك الإلكتروني والرسالة بواسطة Resend في الولايات المتحدة.
10. هذا الموقع
لا يستخدم childrunway.com ملفات تعريف الارتباط ولا أدوات تحليل ولا متتبعات من جهات خارجية، ويحمّل خطوطه من خوادمنا نحن. وترسل صفحة حذف الحساب إلى خوادمنا فقط البريد الإلكتروني الذي تكتبه (والرمز).
11. التغييرات
إذا غيّرنا هذه السياسة فسنحدّث التاريخ في الأعلى. وللتغييرات المهمة سنخبرك أيضًا في التطبيق قبل سريانها.
12. التواصل
Kishan Jaiswal · Coimbatore - 641014, Tamil Nadu, India · childrunway@gmail.com