A versão curta
- Não coletamos informações pessoais de crianças. O primeiro nome do seu filho, o progresso e os adesivos ficam no seu celular.
- Guardamos apenas o que precisamos para manter a sua assinatura: o seu e-mail (o do responsável), o celular em que o app está conectado e o registro da sua assinatura.
- Sem anúncios. Sem SDKs de análise ou rastreamento. Nunca vendemos nem compartilhamos dados para publicidade.
- Você pode excluir a sua conta a qualquer momento, no app ou na nossa página de exclusão de conta.
1. Quem somos
O Child Runway (o “app”) e o site childrunway.com são fornecidos por Kishan Jaiswal, Coimbatore - 641014, Tamil Nadu, India (“nós”). Se tiver qualquer dúvida sobre privacidade, escreva para childrunway@gmail.com.
2. Privacidade das crianças
O app foi projetado para ser usado por crianças pequenas e gerenciado pelos pais ou responsáveis. O lado infantil do app não tem contas, chat, comentários, perfis, compartilhamento, publicidade nem links para fora do app. As configurações, as compras, o login e qualquer link que saia do app ficam atrás de um portão parental (uma pergunta que crianças pequenas não conseguem responder).
Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças. O primeiro nome da criança, que o responsável pode digitar para personalizar as saudações, é armazenado apenas no dispositivo e nunca é enviado a nós. O histórico de visualização, as estrelas e os adesivos são armazenados apenas no dispositivo, assim como o PIN opcional para adultos (guardado como um hash unidirecional no armazenamento seguro do celular). Se você acredita que uma criança nos enviou informações pessoais, entre em contato e nós as excluiremos.
Projetamos o app para atender à Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças dos EUA (COPPA), às regras do GDPR da UE e do Reino Unido para crianças, ao Age Appropriate Design Code do Reino Unido, à Lei de Proteção de Dados Pessoais Digitais da Índia de 2023, à Política para Famílias do Google Play e às diretrizes da categoria Kids da App Store da Apple.
3. O que coletamos, por quê e por quanto tempo
| Informação | Por que precisamos dela | Por quanto tempo a guardamos |
|---|---|---|
| Endereço de e-mail do responsável | Login com um código de uso único; vincular a sua assinatura; responder a pedidos de suporte | Até você excluir a sua conta |
| Se o responsável escolher “Continue with Google” ou “Sign in with Apple”: o endereço de e-mail que o Google ou a Apple confirma (com a Apple pode ser um endereço de retransmissão privado). Da Apple também guardamos um token de login | Entrar na mesma conta do código por e-mail; o token da Apple só nos permite encerrar o login da Apple quando você exclui a sua conta | Até você excluir a sua conta (o login da Apple é revogado nesse momento) |
| Uma foto do seu filho, somente se um adulto a adicionar para os cartões de compartilhamento (atrás da pergunta para adultos) | Exibida nos cartões (certificados, medalhas, diário de voo semanal, licença de piloto) que o responsável escolhe criar e compartilhar | Nunca é enviada a nós. Ela fica no app, naquele celular, até você tocar em “Remove photo” ou excluir o app |
| Um identificador de dispositivo aleatório criado pelo app, o nome do dispositivo (por exemplo, “Pixel 8”) e a plataforma | Aplicar a regra de “um celular por vez” para uma assinatura e mostrar a você qual celular está conectado | Até você excluir a sua conta |
| Registros de assinatura do Google Play ou da App Store (token de compra / id da transação, status, data de renovação) | Desbloquear os vídeos que você pagou; tratar renovações, cancelamentos e reembolsos | Até você excluir a sua conta, e por mais tempo apenas quando a lei fiscal ou contábil exigir |
| Tentativas de pagamento no app (hora, plano, loja, se foi concluído e, se não, o motivo informado pela loja, por exemplo “cancelled” ou “card declined”). Nunca dados de cartão ou bancários: você paga dentro do Google Play ou da App Store. | Ajudar você quando um pagamento não é concluído, e encontrar e corrigir problemas de pagamento | 90 dias, ou até você excluir a sua conta, se isso ocorrer antes |
| Pedidos de série personalizada que você envia (a sua ideia, os detalhes que você adicionar, a faixa etária que escolher, a nossa resposta e o status do pedido) | Analisar a sua ideia, responder a você por e-mail e criar e entregar a série se a aceitarmos | Até você excluir a sua conta (ou o pedido) |
| Registros técnicos (hora, tipo de requisição, id da conta, endereço IP como visto pelo nosso provedor de nuvem) | Segurança, prevenção de abusos e correção de problemas | 30 dias |
| Códigos de login de uso único (armazenados apenas como um hash unidirecional) | Fazer login e confirmar a exclusão da conta | 10 minutos |
Não coletamos: o nome, a voz, as fotos, os vídeos, a localização, os contatos, os identificadores de publicidade nem o histórico de visualização do seu filho. O app não usa a câmera, o microfone nem a localização.
Pagamentos. O Google ou a Apple cuidam do pagamento. Nunca vemos os dados do seu cartão ou bancários; recebemos apenas o status da assinatura e se um pagamento foi concluído (com o motivo da loja, se não foi).
Pedidos de série personalizada. Por favor, não inclua o nome do seu filho, fotos ou outros dados pessoais em um pedido; só precisamos da ideia.
4. Como usamos as informações
Usamos as informações acima somente para prestar o serviço: para fazer o seu login, desbloquear e entregar vídeos, manter a sua assinatura funcionando no seu celular atual, prevenir abusos e responder a você. Não as usamos para publicidade nem para criação de perfis, e não enviamos e-mails de marketing. Os únicos e-mails que enviamos são os códigos de login e de exclusão de conta que você solicita e, se você enviar um pedido de série personalizada, a nossa resposta e um aviso quando a série estiver pronta.
A nossa base legal (onde o GDPR se aplica) é a execução do nosso contrato com você (fornecer a assinatura) e o nosso interesse legítimo em manter o serviço seguro.
5. Com quem compartilhamos informações
- A Amazon Web Services (hospedagem, dados armazenados em Mumbai, Índia) armazena e processa as informações acima em nosso nome, mediante um contrato de processamento de dados.
- A Resend (envio de e-mails, EUA) envia os nossos e-mails: códigos de login e de conta e novidades sobre uma série que você pediu. Ela recebe o seu endereço de e-mail e a mensagem, mediante o contrato de processamento de dados dela.
- O Google e a Apple processam o seu pagamento e nos informam o status da assinatura. Se você escolher fazer login com o Google ou a Apple, eles nos confirmam o seu endereço de e-mail; não recebemos nenhum outro dado de perfil, contatos ou atividade.
- Autoridades, somente quando a lei exigir.
Ninguém mais. Nunca vendemos nem alugamos informações pessoais.
Cartões de compartilhamento
O responsável pode criar uma imagem do progresso do filho (um certificado, uma medalha, o diário de voo da semana ou uma licença de piloto), com o primeiro nome e a foto da criança somente se ativá-los. A imagem é criada no celular e só é compartilhada quando o responsável toca em Compartilhar, pela própria tela de compartilhamento do celular (por exemplo, o WhatsApp). Nós não recebemos a imagem e não sabemos com quem ela é compartilhada.
6. Vídeos no seu dispositivo
Para reproduzir sem internet, o app baixa os vídeos para o armazenamento privado dele no seu celular. Você pode removê-los a qualquer momento no canto Grown-ups. Remover o app também os remove.
Você escolhe a turma do seu filho, o idioma do app e o idioma dos vídeos. Para sugeri-los, o app lê a configuração de idioma e país do celular, no próprio celular. Essas escolhas, os resultados dos jogos do seu filho, os carimbos e os adesivos são salvos apenas no celular; nós nunca os recebemos. O app baixa as lições que correspondem à turma e ao idioma de vídeo que você escolheu; mudar qualquer um dos dois remove as lições antigas do celular e baixa as novas. As palavras que o app fala em voz alta usam o próprio sistema de texto para fala do celular.
7. Seus direitos e escolhas
- Excluir a sua conta: no app, mantenha pressionado ⚙ Grown-ups → Delete account, ou use a nossa página de exclusão de conta. A exclusão é imediata e remove o seu e-mail, o registro do dispositivo e o vínculo da assinatura. Os backups expiram em até 35 dias.
- Cancelar a assinatura: no Google Play ou na App Store. Excluir a conta não cancela a cobrança da loja; o app e este site mostram como fazer isso.
- Acessar ou corrigir: envie um e-mail para childrunway@gmail.com a partir do e-mail da sua conta. Respondemos em até 30 dias.
- Você pode apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados.
8. Segurança
Todo o tráfego é criptografado (HTTPS). Os códigos de login e os tokens de sessão são armazenados apenas como hashes unidirecionais. Os vídeos premium são entregues com links assinados de curta duração. O acesso aos nossos sistemas é limitado às pessoas que operam o serviço e toda ação administrativa é registrada.
9. Transferências internacionais
Os dados são armazenados na Índia (região AWS de Mumbai). Se você usar o app de outro país, as suas informações são transferidas para a Índia e processadas lá com as proteções descritas aqui. Para entregar os nossos e-mails, o seu endereço de e-mail e a mensagem também são processados pela Resend nos Estados Unidos.
10. Este site
O site childrunway.com não usa cookies, análises nem rastreadores de terceiros, e carrega as suas fontes dos nossos próprios servidores. A página de exclusão de conta envia aos nossos servidores apenas o e-mail que você digita (e o código).
11. Alterações
Se alterarmos esta política, atualizaremos a data no topo. Para alterações importantes, também avisaremos você no app antes de entrarem em vigor.
12. Contato
Kishan Jaiswal · Coimbatore - 641014, Tamil Nadu, India · childrunway@gmail.com