हम कैसे मदद करें?

ऐप खोलिए, ⚙ बड़ों का कोना दबाकर रखिए, और जिस ईमेल से ली थी उससे साइन इन कीजिए। फिर सदस्यता वाली स्क्रीन पर “ख़रीदारी वापस लाएँ” दबाइए। रुके हुए भुगतान (जैसे UPI) स्टोर के पक्का करते ही खुल जाते हैं।

Android: Google Play → प्रोफ़ाइल → भुगतान और सदस्यताएँ → सदस्यताएँ → Child Runway → रद्द करें। iPhone/iPad: सेटिंग → आपका नाम → सदस्यताएँ → Child Runway → रद्द करें। आपने जिस अवधि का भुगतान किया है उसके अंत तक आपकी पहुँच बनी रहती है।

रिफ़ंड Google Play या Apple संभालते हैं। आप उनकी वेबसाइट से माँग सकते हैं; कुछ गड़बड़ हो तो हमें ईमेल कीजिए, हम मदद करेंगे।

नए फ़ोन पर ऐप इंस्टॉल कीजिए और उसी ईमेल से साइन इन कीजिए। आपकी सदस्यता साथ आ जाती है।

एक सदस्यता एक समय में एक फ़ोन पर चलती है। जिस फ़ोन पर चलाना है उस पर दोबारा साइन इन कीजिए और “इस फ़ोन पर ले आएँ” चुनिए।

साझा करने से रोकने के लिए, सदस्यता 30 दिन में 3 बार ही जा सकती है। फ़ोन खो गया या रीसेट हो गया? अपने खाते वाले ईमेल से childrunway@gmail.com पर लिखिए, हम इसे रीसेट कर देंगे।

स्पैम या प्रमोशन फ़ोल्डर देखिए, और पक्का कीजिए कि ईमेल सही लिखा है। कोड 10 मिनट चलते हैं; आप 30 सेकंड बाद नया कोड माँग सकते हैं।

बड़ों का कोना → सीट बेल्ट। Android सेटिंग में ऐप पिनिंग और “पिन हटाने से पहले पिन पूछें” चालू कीजिए, फिर “सीट बेल्ट बाँधें” दबाइए। खोलने के लिए हरी सीट बेल्ट दबाइए और बड़ों वाले सवाल का जवाब दीजिए।

सेटिंग → एक्सेसिबिलिटी → गाइडेड एक्सेस → चालू, और पासकोड सेट कीजिए। Child Runway खोलिए और साइड (या होम) बटन को तीन बार दबाइए, फिर शुरू करें। ख़त्म करने के लिए फिर तीन बार दबाइए और पासकोड डालिए।

“उतरने का समय” स्क्रीन पर +10 मिनट (बड़ों के लिए) दबाइए और सवाल का जवाब दीजिए। या बड़ों के कोने में रोज़ की सीमा बदल दीजिए।

जब तक आप बड़ों के कोने में मोबाइल डेटा की अनुमति न दें, डाउनलोड Wi-Fi का इंतज़ार करते हैं। दोबारा कोशिश के लिए वहीं “अभी डाउनलोड करें” दबाइए।

अभ्यास की कहानी और गाने के साथ एक पाठ कक्षा के हिसाब से करीब 40–90 MB का होता है। फ़ोन हर द्वीप के अगले कुछ पाठ रखता है, और जगह कम पड़ने पर देखे हुए पाठ हटाकर जगह बनाता है। बड़ों का कोना कुल जगह दिखाता है और आपको कभी भी डाउनलोड हटाने देता है।